Busque primero la marca de su coche y seguidamente el modelo, se desplegarán todas las llaves que puede llevar ese modelo de coche.

Cuando encuentre su llave, puede seleccionar SOLICITAR REPARACION y además puede solicitar el cambio de carcasa si cree que será necesario cambiarla. Haciendo tick en la casilla que existe al respecto.

Después pasara al formulario de compra. Debe completar el formulario (para saber donde tenemos que enviarle la llave después de ser reparada, también le hace una serie de preguntas sobre el fallo que usted encuentra en la llave y puede escribir algún  comentario si lo cree conveniente). También tiene que seleccionar la forma de Pago que desea realizar.

El porte desde su casa a nuestro taller corre siempre por su cuenta Tanto si es urgente como si utiliza un medio más económico. El retorno de su llave reparada esta incluido en el precio estandard, pero si necesita un porte urgente lo puede seleccionar (tiene un sobrecoste de aprox 10 euros). No envíe ningún envío a portes debidos, será devuelto a su remitente.

Cuando complete todo el proceso de compra le llegará un email de confirmación de que el pedido está bien realizado, con un número de pedido que nos vincula a su pedido, es importante que nos coloque el número de pedido dentro del sobre o en la llave que nos envía.

Para realizar el envío de su llave lo tiene que hacer en un sobre acolchado de burbujas de aire.

Puede realizar el pago de las siguientes formas, elija la que mejor se adapte a su necesidad.

CONTRAREEMBOLSO: Pagará directamente al cartero o en la oficina que recoja el envío cuando reciba la llave reparada.

TRANSFERENCIA: Puede pagar la reparación por transferencia, bien en el momento de realizar el pedido, al día siguiente, o cuando le venga bien.

Sí no está pagado en el momendo de que la reparación esté realizada, nosotros le avisaremos para que realicé la transferencia

PAYPAL: Sí usted tiene una cuenta en PAYPAL ya conoce como utilzarla. Puede pagar en el momento de hacer el pedido o sí lo prefiere nosotros le avisamos cuando este reparada para que realice el ingreso.

REDSYS: Es el pago por tarjeta como se hace en cualquier comercio. En este caso el pago siempre es por adelantado. Normalmente para personas que quieren acabar todo de uan sola vez.

¿No encuentra su llave?, esto no significa que no tenga reparación, en nuestra tienda aparecen las llaves más comunes, pero siempre debemos de pensar que cualquier llave es reparable.

Contacte con nosotros por email o whataspp con una foto de la llave y le enviaremos un presupuesto.

Una de las dudas que nos pueden aparecer a la hora de comprar es de sí es necesario cambiar la carcasa sí o no.

Nuestro consejo es que si la llave externamente está bien y no tiene agujeros o gomas rotas, mantenga utilizando su carcasa original.

Todas las carcasas que se pueden comprar a través de internet son provenientes de China, no son originales y aunque el aspecto externo es bueno (muy parecido a las originales) en muchos caso no encaja bien la electrónica, y no es tan sencillo acoplarlas a nuestro circuito.

Otras (las que van pintadas) se despega la pintura muy pronto (en 2 o 3 meses de uso).

Nosotros también las usamos (no queda más remedio cuando es necesario) pero sabemos que no es fácil acoplarlas, por lo tanto si no es una persona que sea mañosa muchas llaves no funcionaran al cambiar la carcasa.

Sí ha comprado una carcasa por ebay y no le funciona, no se preocupe envíenos todo y seguramente la podamos recomponer.

Recibimos muchas consultas de sí realizamos tarjetas de RENAULT nuevas, no, no podemos hacerlas y los que hacen tarjetas nuevas en cerrajerías parten de unas llaves hechas en China de una calidad muy mala.
El coste de estas tarjetas puede oscilar entre los 90 y 110 euros.
¿Que aconsejamos nosotros para esa tarjetas?.

1º La tarjeta que le falla siempre se puede reparar.

2º Siempre tener 2 tarjetas en esos coches, sí solo tiene una compre otra original es un poco más de coste pero son mucho mejores que las Chinas.

No vendemos carcasas sueltas, no es nuestra política, porque seguramente tendrá problemas a la hora de cambiarlas por las suyas.

LOS PROBLEMAS MAS COMUNES SUELEN SER

• Circuitos que no encajan.
• Se nos olvida pasar el transponder y luego no arranca el coche.
• Tenemos que tallar luego el espadín en una ferretería y luego no va bien el arranque, etc,
• Rompemos la electrónica al abrir la llave.
• Compra la carcasa y luego no es igual que la suya (existen modelos muy parecidos).

Son cosas que suelen ocurrir y aunque creamos que compramos barato a la larga sale más caro.

Además sí tenemos una carcasa rota, seguramente la electrónica puede tener algún daño

Nuestro consejo es que siempre es conveniente repasar la electrónica antes de cambiar la carcasa, tendrá llave para mucho tiempo.

En la tienda aparecen la mayoría de fabricantes y modelos de coche, pero puede que alguno no aparezca (están los más comunes y que más ventas hayan tenido), aún así seguramente su llave sea posible reparar.

¿Como debe proceder?: Lo mejor es enviar un email o whatsapp solicitándonos un presupuesto de reparación con una foto de su llave, a los teléfonos de contacto que aparecen arriba o abajo de la web.

Seguidamente le daremos un presupuesto, así como la forma de proceder para realizar el envío y las formas de pago que podría escoger (contrareembolso, Transferencia, PAYPAL).

En la tienda aparecen los modelos de llave más utilizados de cada marca (están las más comunes y que más ventas hayan tenido) , pero puede que modelos, bien porque sean más viejos o porque son demasiado modernos no aparezcan, esto no significa que no sea posible reparar,  seguramente su llave tenga reparación.

¿Como debe proceder?: Lo mejor es enviar un email o whatsapp solicitandonos un presupuesto de reparación con una foto de su llave, a los teléfonos de contacto que aparecen arriba o abajo de la web.

Seguidamente le daremos un presupuesto, así como la forma de proceder para realizar el envío y las formas de pago que podría escoger (contrareembolso, Transferencia, PAYPAL).

Al ser un servicio siempre hay 2 portes, el que usted realiza cuando nos envía su llave y el porte de retorno que es el que nosotros realizamos una vez la llave está reparada.

El porte que usted realiza a nuestro taller

Tanto si usted realiza un envío estandard, no urgente (CORREOS), como sí nos envía un porte urgente (MRW, u otra compañia) el porte lo debe pagar el propietario de la llave.

El coste aproximado de un porte de correos no urgente sin certificado es de 1 euro

El coste aproximado de un porte de correos no urgente y certificado es de 4 euros

El coste aproximado de un porte urgente de (24Horas) es de 12 euros (MRW, u otra compañia).

Los envíos que recibamos a portes debidos, serán devueltos a su remitente.

El porte de retorno cuando enviamos la llave reparada.

Si en el momento de comprar usted a elegido el porte gratuito, significa que el porte de vuelta esta incluido en el precio de la reparación, esto significa que le enviaremos la llave reparada sin ningún cargo adicional al coste de la reparación, pero normalmente no será un porte urgente, puede tardar en recibirlo entre 2 ó 3 días laborables a contar desde la fecha de envío.

Sí usted a seleccionado porte urgente al realizar el pedido, le enviaremos la llave reparada para que usted la reciba al día siguiente del envío, el coste será el que le dimos a la hora de realizar el pedido. Si no ha incluido el porte urgente realizaremos un envío normal 2 ó 3 días laborables.

Las llaves recibidas como urgentes serán tratadas con prioridad a la hora de la reparación.